Ponte del 1° novembre: controlla gli orari della tua attività su Google

Aperture straordinarie, chiusure e servizi diversi: aggiornare la scheda prima di una festività evita indicazioni sbagliate.

Una festività può cambiare la routine di un ristorante, di un negozio o di uno studio professionale. Alcune attività aprono con orario ridotto, altre effettuano turni aggiuntivi, altre ancora restano chiuse. Se su Google compare l'orario abituale, chi cerca potrebbe ricevere un'indicazione inesatta proprio nel giorno in cui vorrebbe contattare o raggiungere l'attività.

VERIFICARE LE DATE PRIMA CHE ARRIVINO

In vista del 1° novembre conviene decidere in anticipo se l'attività sarà aperta, chiusa o operativa con orari diversi. Non occorre aspettare l'ultimo giorno: una verifica programmata permette di aggiornare la scheda e controllare che le informazioni siano visibili correttamente.

ORARI SPECIALI E SERVIZI DISPONIBILI

Un'apertura straordinaria non significa necessariamente che tutti i servizi siano disponibili. Un locale potrebbe modificare gli orari della cucina, un negozio quelli del ritiro o un professionista la disponibilità degli appuntamenti. Occorre coordinare gli orari della scheda con il sito e con le comunicazioni diffuse sui social.

IL CLIENTE DEVE TROVARE UNA RISPOSTA UNIVOCA

Se Google indica «aperto» ma il sito comunica «chiuso», l'utente si trova davanti a un dubbio che potrebbe risolvere scegliendo un'altra attività. Prima di pubblicare messaggi promozionali, conviene assicurarsi che i dati operativi siano coerenti.

IL PICCOLO CONTROLLO CHE EVITA GRANDI INCOMPRENSIONI

Controlla la scheda come farebbe un cliente: cerca il nome dell'attività, apri gli orari, verifica data e recapito e prova i collegamenti. Dopo la festività ripristina o controlla la programmazione ordinaria. Una buona presenza online comincia da informazioni affidabili.

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